La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Installation borne de recharge électrique 94 traite les données personnelles collectées dans le cadre de ses activités d’installation de borne de recharge, de services IRVE et de conseil en infrastructure de recharge pour véhicule électrique.
Le responsable du traitement est Installation borne de recharge électrique 94, intervenant notamment pour les projets en maison individuelle, copropriété, flotte d’entreprise, parkings, commerces et ERP dans le département du Val-de-Marne et les communes limitrophes.
Cette politique s’applique lorsque vous nous contactez par téléphone au 06 87 28 26 35, via nos formulaires de demande de devis, lors d’un audit énergétique, d’une étude de gestion de la charge ou de toute prestation de maintenance et dépannage de borne de recharge.
Dans le cadre de la préparation d’un devis pour une installation électrique IRVE ou pour la mise en place d’une infrastructure de recharge, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à l’étude technique, au chiffrage et au suivi de votre projet, qu’il s’agisse d’une installation de borne de recharge et de services IRVE en Val-de-Marne ou d’une prestation de conseil.
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
La base légale principale est l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (étude et réalisation de votre projet IRVE). Certains traitements peuvent reposer sur notre intérêt légitime à organiser notre activité et à améliorer nos services, dans le respect de vos droits.
Les données sont traitées par notre équipe interne chargée des études, de l’installation électrique et du suivi de maintenance. Lorsque cela est nécessaire, certaines informations techniques peuvent être transmises à des sous-traitants (par exemple pour la fourniture de solutions de supervision ou de logiciel de suivi de consommation) strictement encadrés par contrat.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Les éventuels partenaires impliqués dans les dispositifs d’aides et subventions, comme le programme ADVENIR, n’accèdent qu’aux informations indispensables au montage de votre dossier.
Les données liées à une demande de devis non suivie d’effet sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. En cas de réalisation d’une installation de borne de recharge ou d’un contrat de maintenance, les données nécessaires au suivi technique et administratif sont conservées pendant la durée légale applicable (obligations comptables, garanties, responsabilités).
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des données traitées : contrôle des accès, sauvegardes régulières, limitation des droits aux seules personnes habilitées, sensibilisation de l’équipe. Ces mesures sont cohérentes avec notre exigence de fiabilité pour les projets d’IRVE, qu’il s’agisse d’une simple borne à domicile ou d’une infrastructure de recharge pour une flotte d’entreprise.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 87 28 26 35 ou via notre formulaire de contact, en précisant l’objet de votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité.
Notre site peut utiliser des cookies techniques pour assurer son bon fonctionnement et faciliter la navigation. Le cas échéant, un bandeau d’information vous permet de gérer vos préférences. Les données de navigation éventuellement collectées sont utilisées de manière agrégée pour améliorer la présentation de nos contenus, par exemple sur les pages dédiées à l’installation de borne de recharge à domicile pour particuliers ou aux projets en copropriété et droit à la prise.
Aucun profil marketing intrusif n’est établi à partir de ces informations. Nous ne recoupons pas ces données avec les dossiers techniques de vos installations.
Lorsque vous nous mandatez pour vous accompagner sur un crédit d’impôt, le programme ADVENIR ou d’autres aides et subventions, nous pouvons être amenés à traiter des pièces justificatives complémentaires (justificatif de domicile, attestation de copropriété, devis signés, etc.).
Ces documents sont utilisés uniquement pour constituer et suivre votre dossier, notamment lorsque l’installation bénéficie d’une TVA réduite ou d’un dispositif spécifique pour les parkings de copropriété, les commerces ou les ERP. Ils sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement du dossier et au respect des obligations réglementaires.
Notre site peut contenir des liens vers d’autres ressources d’information ou vers nos partenaires techniques. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter également nos Mentions Légales pour plus de détails sur l’éditeur du site et les conditions d’utilisation.
La présente politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de modification de la réglementation ou d’évolution de nos services IRVE (nouveaux services de supervision, solutions avancées de gestion de la charge, offres dédiées aux flottes d’entreprise ou aux parkings partagés). La version en vigueur est celle publiée sur ce site à la date de votre consultation.
Nous vous invitons à la relire régulièrement, en particulier lors d’une nouvelle demande de devis pour une installation, une extension d’infrastructure de recharge ou une prestation de maintenance et dépannage.
Pour toute question : 06 87 28 26 35 ou contact@borne-recharge-electrique-94.fr.